服务患者促和谐，努力提升医疗质量与服务

服务患者促和谐，坚持以病人为中心，以质量为核心，强化服务理念，使烟台半岛皮肤病医院在医疗质量与服务月中，治疗室表现突出，被授予流动红旗。

在过去的几年里，烟台半岛皮肤病医院积极响应新医改政策，以院长为首的领导班子成员精诚团结，坚持以病人为中心的服务宗旨，创一流文明优质服务；以创先争优为动力，倡导竞争、敬业、进取精神；以人才培养为根本，努力提高全员素质。

创建优质服务对加强护理队伍精神文明建设，强化医务职业道德意识，规范医务职业行为，提高医务敬业精神，促进医院护理质量的提高具有十分重要的意义。在开展优质服务中，以病人为中心，就是要求医务工作处处为病人着想，为病人解决实际问题，满足病人要求，提升医疗服务水平，积极构建和谐医患关系；以质量治理为核心，不断提高医疗质量；以安全治理为重点，切实保障医疗安全。

如今的烟台半岛皮肤病医院医疗环境大大改善，医疗设备提档升级，医技力量更加雄厚，内部管理更加严谨，服务质量不断提高，医患关系更加和谐，我们相信烟台半岛皮肤病医院将以崭新的面貌快步发展在人民健康事业的快车道上。